Términos y privacidad.

1. Información corporativa

Razón social: Global Assist Group SAS
Marca comercial: Aliado Visas
Dominio oficial: aliadovisas.com
Sede legal: Colombia
Modalidad de operación: 100% online (sin oficina física de atención al público)
Teléfono / WhatsApp: +57 318 612 17 17
Correo principal: hola@aliadovisas.com
Correo legal: legal@aliadovisas.com

Aliado Visas es una marca comercial de Global Assist Group SAS, empresa que también opera Visas de Turismo (visasdeturismo.com) y Tu Visa Ya (tuvisaya.com). Los contactos de estas marcas se atienden por el equipo de Aliado Visas y el WhatsApp +57 318 612 1717.

2. Aviso legal fundamental

Aliado Visas NO es Gobierno, embajada, consulado ni institución oficial de ningún país. Somos una empresa privada, independiente, de asesoría profesional.

Específicamente:

• NO somos la Embajada de Estados Unidos ni ninguno de sus consulados.
• NO somos el Departamento de Estado de EE.UU.
• NO somos la Embajada de Canadá ni Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC).
• NO emitimos visas — esa facultad es EXCLUSIVA del oficial consular correspondiente.
• NO garantizamos la aprobación de ninguna visa bajo ningún esquema.

Nuestro rol es exclusivamente el de asesoría y acompañamiento profesional.

3. Alcance del servicio

Nuestra asesoría incluye: diagnóstico de perfil, orientación en formularios (DS-160 / IRCC), revisión de documentación de soporte, preparación para la entrevista consular (cuando aplique) y acompañamiento por WhatsApp y correo durante el proceso.

No incluye: derechos consulares (MRV / tasas de visa), biométricos, pagos del VAC, pagos a VFS Global, traducciones oficiales, apostillas ni cualquier otro cobro que haga directamente la embajada, el consulado, una autoridad migratoria o un proveedor externo. Esos valores son responsabilidad del solicitante.

4. Tarifas

Las tarifas de la asesoría profesional prestada por Aliado Visas se cotizan de forma personalizada. Pueden variar según complejidad del caso, número de solicitantes en un grupo familiar, servicios adicionales solicitados y disponibilidad. La tarifa definitiva se confirma antes de contratar.

5. Política de tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informamos que Global Assist Group SAS es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

5.1. Finalidad del tratamiento

Tus datos son tratados para:

• Responder a tu solicitud de asesoría o contacto.
• Prestar los servicios de asesoría contratados.
• Realizar comunicaciones comerciales relacionadas con el servicio contratado.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Medir desempeño del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

5.2. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos.

5.3. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando una solicitud a legal@aliadovisas.com con tu nombre completo, número de documento y la acción específica que deseas realizar sobre tus datos.

5.4. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir obligaciones legales. Después de ese periodo, son eliminados de forma segura.

5.5. Transferencia y seguridad

Tus datos pueden ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos que soportan nuestra operación (correo, formularios, almacenamiento) bajo cláusulas de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Medir el uso del sitio con Google Analytics y los resultados de publicidad con Google Ads, incluyendo clics en WhatsApp y formularios enviados correctamente.
• Optimizar campañas publicitarias (Meta Pixel u equivalentes, cuando aplique).
• Mejorar la experiencia de navegación.

Puedes aceptar o rechazar la medición no esencial desde el aviso de cookies. Google Analytics y Google Ads se cargan únicamente después de aceptar, para medir visitas, contactos y resultados de publicidad. No utilizamos estos eventos para enviar a Google el nombre, correo, teléfono ni el contenido de tu solicitud; mantenemos desactivadas la personalización publicitaria y las conversiones mejoradas con datos personales. Puedes cambiar tu decisión en “Preferencias de cookies”, en el pie de página. Rechazar no impide consultar los servicios ni contactarnos.

Cuando tocas un botón de WhatsApp, el mensaje incluye un código de referencia (por ejemplo, "Ref: AV-7F3KQ"). Guardamos en nuestro servidor ese código junto con la página y la campaña desde la que llegaste, para atender tu consulta y saber qué canal funcionó. El identificador de clic de Google Ads solo se guarda si aceptaste la medición.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código) son propiedad de Global Assist Group SAS o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Aliado Visas actúa como asesor profesional. No somos responsables por:

• Decisiones consulares sobre aprobación o negación de visas.
• Información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.
• Cambios en políticas migratorias de EE.UU., Canadá u otros países.
• Tiempos de respuesta de embajadas, consulados o VFS / VAC.
• Costos adicionales cobrados directamente por autoridades gubernamentales.

9. Relación con marcas hermanas

Aliado Visas, Visas de Turismo y Tu Visa Ya son marcas de Global Assist Group SAS. Cada sitio mantiene su identidad y presenta los servicios del grupo, con atención centralizada en Aliado Visas.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta URL. Fecha de última actualización: octubre de 2026.

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades colombianas competentes.

12. Contacto legal

Para cualquier asunto relacionado con estos términos, datos personales o avisos legales, escríbenos a legal@aliadovisas.com.

Última actualización: octubre de 2026 · Versión: 1.1 · Responsable: Global Assist Group SAS.